配送と返品

配送と返品

配送

弊社は全世界に発送しております。すべてのご注文は、お支払いの確認後1～2営業日以内に処理されます。

• 通常配送： 7～14営業日
• 速達配送： 3～5営業日

配送期間は、お客様の所在地および現地の通関手続きによって異なる場合があります。

ご注文の追跡

ご注文品が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きますので、荷物の状況を常に確認することができます。

返品

Mosswickのジュエリーを気に入っていただけることを願っています。ご満足いただけない場合は、商品のお届けから14日以内の返品を承ります。

返品条件

• 商品は未使用で、元の状態であること
• 元のパッケージが同封されていること
• 人為的な損傷のある商品は返品の対象外です

返品方法

返品を開始するには、ご注文番号と返品理由を明記の上、babyminnie7788@gmail.comまでメールでお問い合わせください。1～2営業日以内に、今後の手続きについてご連絡いたします。

返金は、返品された商品を受領後5～7営業日以内に処理されます。